| 駅構造 | 高架駅（新幹線） 橋上駅（在来線） |
| ホーム | 2面4線（新幹線） 1面2線（在来線） |
| 乗車人員 | 3,349人/日（2022年）(新幹線） 3,352人/日（2022年）(在来線） |
| 開業 | 1986年(昭和61年)11月1日 |
| 電報略号 | シア |
| 所属路線 | 東北新幹線、北海道新幹線、奥羽本線 |
| 駅番号 | |
| キロ程 | 0.0 km (新青森起点) |
| 構内現業組織 | 盛岡新幹線車両センター青森派出 |
| 夜間滞泊 | 有 |
| 乗換 | 有 JR東日本奥羽本線 |
| トイレ | 有（水洗） |
| 特急停車 | 有 |
| 駅員配置 | 有 |
| みどりの窓口 | 有 |
| 話せる券売機 | 有 |
| 自動券売機 | 有 |
| コンビニ/お土産屋 | 有 |
| 駅弁販売 | 有 |
| 食堂/レストラン | 有 |
| 駅レンタカー | 有 |
| コインロッカー | 有 |
駅ホームより奥津軽いまべつ駅方面を見る。
新青森駅名標。JR東日本が管轄する駅であるが、JR北海道との共同使用駅である。
新幹線改札口
コンコースにはミニねぶたを展示。
そば処と駅弁販売コーナーがある。
おみやげ屋さんもある。
