| 駅構造 | 地上駅(橋上駅) |
| ホーム | 新幹線 2面2線 在来線 2面4線 |
| 乗車人員 | 1,492人/日(2019年) |
| 開業 | 1902年(明治35年)12月10日 |
| 電報略号 | ハテ |
| 所属路線 | 北海道新幹線、函館本線 |
| 駅番号 | H70 |
| キロ程 | 148.8 km (新青森起点)、17.9 km (函館起点) |
| 構内現業組織 | 函館新幹線総合車両所 |
| 夜間滞泊 | 有 |
| 乗換 | 有 函館本線 函館バス、函館帝産バス、大沼交通 北海道中央バス、北海道バス(高速バス) |
| トイレ | 有(水洗) |
| 特急停車 | 有 |
| 駅員配置 | 有 駅長配置駅 |
| みどりの窓口 | 有 6:00~19:00 |
| 話せる券売機 | 有 6:00~22:00 オペレーター対応 6:00~22:00 |
| 自動券売機 | 有 |
| コンビニ/お土産屋 | 有 |
| 駅弁販売 | 有 |
| 食堂/レストラン | 有 |
| 駅レンタカー | 有 |
| コインロッカー | 有 |






