| 駅構造 | 橋上駅 |
| ホーム | 2面4線 |
| 乗者人員 | 2,526人/日（2020年） |
| 開業 | 1892年(明治25年)8月1日 |
| 電報略号 | トマ |
| 所属路線 | 室蘭本線、日高本線 |
| 駅番号 | H18 |
| キロ程 | 135.2 km (長万部起点) |
| 構内現業組織 | 苫小牧運転所 室蘭保線所苫小牧保線管理室 苫小牧電気所 日高線運輸営業所 |
| 夜間滞泊 | 有 |
| 乗換 | 道南バス、北海道中央バス、あつまバス ジェイ・アール北海道バス |
| トイレ | 有（水洗） |
| 特急停車 | 有 |
| 駅員配置 | 有 駅長配置駅 |
| みどりの窓口 | 有 6:30～19:30 |
| 話せる券売機 | 有 5:30～最終列車まで オペレーター対応 6:00～23:00 |
| 自動券売機 | 有 |
| コンビニ/お土産屋 | 有 |
| 駅弁販売 | 有 |
| 食堂/レストラン | 有 |
| 駅レンタカー | 無 |
| コインロッカー | 有 |
苫小牧駅名標
苫小牧駅に停車中のキハ40
出改札口
苫小牧駅前。規模の割に寂しい雰囲気
