| 駅構造 | 地上駅 |
| ホーム | 2面3線 |
| 乗者人員 | 582人/日（2018年） |
| 開業 | 1928年(昭和3年)9月10日 |
| 電報略号 | トオ |
| 所属路線 | 室蘭本線 |
| 駅番号 | H41 |
| キロ程 | 41.5 km (長万部起点) |
| 構内現業組織 | 無 |
| 夜間滞泊 | 無 |
| 乗換 | 道南バス 洞爺駅前 |
| トイレ | 有（水洗） |
| 特急停車 | 有 |
| 駅員配置 | 有 駅長配置駅 |
| みどりの窓口 | 有 7:00～16:00 |
| 話せる券売機 | 有 7:00～21:00 オペレーター対応 7:00～21:00 |
| 自動券売機 | 有 |
| コンビニ/お土産屋 | 無 |
| 駅弁販売 | 有 |
| 食堂/レストラン | 無 |
| 駅レンタカー | 有 |
| コインロッカー | 有 |
洞爺駅構内。貨物列車が退避中
洞爺駅構内
出改札口
改札口
出発案内板
待合室
駅弁販売スタンド。当日は閉店中だった。
洞爺湖サミット開催記念国旗
洞爺駅舎
洞爺駅前にあるバス乗場。洞爺湖観光の入口
