| 駅構造 | 地上駅 |
| ホーム | 2面3線 |
| 乗車人員 | 228人/日（2017年） |
| 開業 | 1903年(明治36年)11月3日 |
| 電報略号 | クモ |
| 所属路線 | 函館本線 |
| 駅番号 | H54 |
| キロ程 | 81.1 km (函館起点) |
| 構内現業組織 | 函館保線所八雲保線管理室 |
| 夜間滞泊 | 無 |
| 乗換 | 函館バス 八雲駅前 北海道中央バス、北都交通 高速はこだて号 八雲停留所 |
| トイレ | 有（水洗） |
| 特急停車 | 有 |
| 駅員配置 | 有 駅長配置駅 |
| みどりの窓口 | 有 7:00～19:30 （7:30～8:10 休止） |
| 話せる券売機 | 有 6:45～22:00 オペレーター対応 6:45～22:00 |
| 自動券売機 | 有 |
| コンビニ/お土産屋 | 無 |
| 駅弁販売 | 無 |
| 食堂/レストラン | 無 |
| 駅レンタカー | 無 |
| コインロッカー | 有 |
跨線橋より森駅方面を見る。
八雲駅2番線に到着した下り特急「北斗」
2番線より長万部駅方面を見る。
函館保線所八雲保線管理室
跨線橋階段
跨線橋内
八雲駅名標
出改札口付近
駅舎内待合室
話せる券売機もある。
国鉄時代から使用されている八雲駅の駅舎
八雲駅前の様子
